Small talkとはアメリカ人のセールスマンが本題に入る前に始めるたわいない”世間話”のことですが、これは沢山持っていた方が、断然有利です。
優秀なセールスマンは相手によりいろんな引き出しからいろんなsmall talkを引き出してきます。
ひとつご紹介します。既にご存知の方もいるかもしれませんが、タイタニックの小話です。
豪華客船タイタニックが巨大氷山に衝突、沈没するまでに、女・子供を限られた数のボートに乗せ助けるために船長は男性たちを海へ飛び込ませねばなりません。
どう説得したでしょう？
まずイギリス人男性には
飛び込んで下さい。あなたは紳士(ジェントルマン)になれます。ザブーン
次のアメリカ人男性には
飛び込んで下さい。あなたは英雄(ヒーロー)になれます。ザブーン
次のイタリア人男性には
先ほど、そこに美しい女性が飛び込みましたよ。ザブーン
次のフランス人男性には
飛び込んで下さい。女・子供を助けることが”愛”です。ザブーン
次のドイツ人男性には
飛び込んで下さい。それがルールです。ザブーン
最後に残った日本人男性にはどう言ったでしょう？
飛び込んで下さい。皆さんそうしていらっしゃいます。ザブーン
この話のオチは日本人です。ずいぶんと日本人をばかにした話ですが、外国人がどう日本人を見ているかが伺えます。